Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BOTTA wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei BOTTA?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € innerhalb Deutschlands an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung auf Hinweise zur Passform (z. B. 'fällt kleiner aus') zu prüfen.
Wie nachhaltig ist die Mode von BOTTA?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden überwiegend Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen bei all unseren Produktionspartnern.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.